三年前的东台市场，同时活跃着 50 几个啤酒品种，竞争之激烈可想而知。优胜劣汰，如今仍在东台市场保持强劲势头的啤酒品牌已屈指可数，而大富豪啤酒的市场覆盖率、占有率优势明显，毋庸置疑地成为第一品牌，雪白大富豪啤酒更是在区域市场上成为白瓶装、中高档的唯一佼佼者。

　　大富豪啤酒进入东台市场才三年，从最初的 3000 吨年销量发展到今年的 9000 吨，优质经销商从起初的 20 个发展到今天的 70 多个，在县级市场中发展速度是最快的。大富豪何以能够笑傲市场，除了品牌的影响力、灵活的营销政策等以外，服务的作用非同小可。

　　服务创造价值，在产品趋于同质化的前提下，服务竞争的威力更大。大富豪啤酒不断加强服务营销，在为客户提供优质、优惠产品的同时，为客户提供比其他品牌更好的服务，增强品牌的吸引力、亲和力，从而取得更大的竞争优势。

　　杜绝“三不送”。 以前好多经销商对零售终端的服务很不到位，业内流行“要货量少不送，淡季要货不送，品种太多不送”的陋习，“三不送”严重影响了终端销售的积极性。大富豪公司东台办事处与经销商广泛沟通，灌输“服务至上”，“终端为王”的营销理念，并利用邀请经销商去大富豪总公司参观的机会，了解其他区域的销售服务模式、经验，引导他们提升服务意识，从思想和行动上杜绝“三不送”，提高服务的主动性和责任心。

　　争当“二传手” 。如果说市场就是赛场，那么经销商无疑是厂家与终端之间的“二传手”。东台啤酒经销商都是开批发部的，生意都挺忙，容易造成对啤酒零售终端的服务不到位。大富豪销售人员发现这一问题后，主动承担直面终端的服务，争当义务“二传手”。他们逐一走访终端，宣传大富豪公司的发展情况和品牌文化，让零售终端了解大富豪，推荐适销的品种，估算销售大富豪啤酒的效益，宣传促销政策的好处，指导他们如何调整销售品种结构等，从而解决经销商人手不足的困难，架起了与零售终端沟通、服务的平台。

　　确保“三及时”。 啤酒经销商总有一种相同的担心：厂方送货是否及时？淡季回收空瓶是否及时？年终返利结算是否及时？大富豪公司向经销商承诺，一定确保“三及时”，如果操作其它啤酒有这些担心，那么经销大富豪啤酒完全不要有这样的担心。在送货方面，考虑经销商们的不同情况，大富豪公司东台办事处做到第一天订货、第二天送货，如果要货急，上午订货、下午就送货。并且及时回收空瓶，淡季即使放空车到客户处，也要保证客户场地无空瓶积压。考虑到经销商年底需要大量资金经营年货，大富豪公司及时进行年终结算，及时把结算款送给客户，保证他们春节前后的其他批发生意。

　　服务提升了品牌的附加值，现在东台客户提起大富豪啤酒都异口同声地说：“大富豪啤酒不仅酒好，服务也好，人更好！”